Accueillir une personne déficiente visuelle en Établissement Recevant du Public (ERP)

Savoir accueillir, renseigner, guider une personne en situation de handicap et plus spécifiquement en situation de déficience visuelle fait avant tout partie de la démarche qualité d’un établissement.

Dates
  • Sur demande
Durée
  • 1 jour
Lieu
  • Formation sur site
Coût
  • Session Intra : sur devis
Modalités pédagogiques
  • Formation en présentiel intra-établissement
Nombre de participants
  • 12 personnes maximum
Contact
Access Formation01 44 42 91 95

Détails

Prérequis
  • Aucun
Objectifs
  • Améliorer l’accueil des publics handicapés.
  • Acquérir des savoir-faire et savoir-être.
  • Établir une relation de confiance avec le public.
Public
  • Personnel en charge de l’accueil du public.
Intervenants
  • Formateur, rééducateur intervenant régulièrement auprès de personnes déficientes visuelles.
  • Personnes déficientes déficientes visuelles.
Méthodes pédagogiques
  • Alternance de présentation théorique et de travaux pratiques.
Contenu
  • Présentation des conséquences de la déficience visuelle sur la vie quotidienne (déplacement, communication..).
  • Relation de confiance.
  • Apprentissage de la technique de guide.
  • Mises en situation professionnelle et jeux de rôles.
Modalités d’évaluation
  • Évaluation formative pendant les mises en situation pratique.
Taux de réussite et de satisfaction
  • Formation non dispensée en 2023
  • Formation non dispensée en 2022

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